Avis de Confidentialité du site web

Dernière mise à jour : 08 Avril 2024

Adecco Tunisie SARL et Adecco Offshore SARL (et/ou ses sociétés affiliées applicables) dont le siège social est situé aux Jardins du Lac, rue de la bourse, les Berges du Lac 2-1053 Tunis (« Société » ou «nous ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée lorsque vous visitez ce site Web (le « Site Web »).

Le présent « Avis de confidentialité » ou « Politique » (ainsi que les autres documents mentionnés dans les présentes) décrit les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous et la manière dont nous les recueillons, les utilisons et les traitons.

Il y a un index ci-dessous afin que vous puissiez aller directement à la section correspondante si vous préférez.

 

INDEX

1. Quels informations personnelles la Société recueille-t-elle et utilise-t-elle ?
2. Pourquoi traitons-nous vos informations personnelles et combien de temps les conservons-nous ?
3. Comment recueillons-nous vos informations personnelles ?
4. Quelles communications marketing envoyons-nous ?
5. Utilisons-nous l’intelligence artificielle ?
6. Partageons-nous vos données avec des tiers ?
7. Transférons-nous vos informations personnelles en dehors de votre pays ?
8. Quelles mesures de sécurité des données avons-nous mises en place ?
9. Quels sont vos droits concernant vos informations personnelles ?
10. Comment gérons-nous les modifications apportées au présent Avis de Confidentialité ?
11. Contact

 

1. Quels informations personnelles la Société recueille-t-elle et utilise-t-elle ?

Nous recueillons et utilisons des informations personnelles pour vous offrir la meilleure expérience utilisateur, que nous avons regroupés comme suit :

1. Données d’Identité désigne votre nom et les documents attestant de votre identité.
2. Données de Contact : vos adresses e-mail, numéros de téléphone, adresses postales, pays, fonction, nom de votre entreprise et autres informations qui pourraient figurer sur votre carte de visite.
3. Données Techniques désigne les adresses de protocole Internet (IP) à partir desquelles vous accédez à nos produits et services ou à ceux d’autres personnes, les cookies (tels que définis dans notre politique en matière de cookies ), vos données de connexion (telles que l’heure, la date et la durée), le type et la version de navigateur que vous utilisez pour accéder à nos sites Web, applications et produits et services, les blogs, les données de trafic, le réglage du fuseau horaire de votre appareil et la localisation de votre appareil, les types et versions de plug-in de navigateur que vous avez utilisés, d’autres données de communication, les ressources auxquelles vous accédez sur nos sites Web, applications, produits et services, le système d’exploitation et le type de plate-forme de l’appareil que vous utilisez, et les détails d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
4. Formulaires de Contact et Données d’Enquête désigne toute information que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos formulaires de contact (par exemple en utilisant les fonctions « Contact », « Envoyez-nous un message », « Restez en contact », « Obtenir des mises à jour financières » sur nos sites Web, applications, produits ou services), ou lorsque vous participez à une enquête (y compris son contenu), l’enregistrement de cette correspondance et d’autres les informations ou informations personnelles que vous partagez avec nous lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, à votre seule discrétion. (Veuillez noter que les champs marqués d’un astérisque (*) sont obligatoires, car nous avons besoin de ces informations pour nous conformer ou répondre à votre demande.)
5. Les Données de Communication Marketing désignent les informations sur la façon dont vous répondez aux e-mails, sms, téléphone, autres campagnes marketing et lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos newsletters ou nos dernières nouvelles, développements et recherches.
6. Données de Médias Sociaux désigne les données de votre profil et d’autres informations que vous avez rendues publiques ou que vous partagez avec nous à partir des médias sociaux.
7. Données sur les Evénements Financiers et Juridiques désigne toute information que vous nous fournissez en relation avec nos événements financiers ou juridiques (si vous êtes éligible à ces événements), par exemple lorsque vous décidez de participer à nos webcasts sur nos résultats financiers ou à nos assemblées d’associés. Si vous nous appelez dans le cadre de ces événements (par exemple pour obtenir une assistance technique pour les événements en ligne), nous traiterons votre numéro de téléphone et d’autres informations que vous pourriez fournir en relation avec votre demande.

En fonction des circonstances pertinentes et des lois et exigences locales applicables, nous pouvons collecter certaines des informations énumérées ci-dessus lorsque vous visitez notre site Web, nous fournissez votre carte de visite, nous parlez lors d’une conférence ou d’un autre événement, ou si vous êtes un client ou un client potentiel.

Nous recueillons et utilisons des informations personnelles pour fournir nos produits et services, pour vous envoyer les informations que vous avez demandés ou pour communiquer avec vous afin de vous fournir des informations supplémentaires sur nos produits et services disponibles, comme il est plus particulièrement détaillé à la section 2 ci-dessous.

 

2. Pourquoi traitons-nous vos informations personnelles et combien de temps les conservons-nous ?

Finalités du traitement	Type de données	Base légale pour traiter vos informations personnelles	Durée de conservation
Pour répondre à votre demande ou à vos questions, ou pour fournir des informations lorsque vous nous contactez ou nous faites une demande.	d) Formulaires de contact et données d’enquêtes	Consentement	2 ans après le dernier contact
Pour vous envoyer du marketing direct par e-mail, messagerie, téléphone, médias sociaux ou tout autre canal. Cela inclut des informations telles que des événements ou des bulletins d’information susceptibles de vous intéresser.	a) Données d’identité b) Données de contact e) Données de communication marketing f) Données sur les médias sociaux, le cas échéant	– Consentement lorsque nous sommes tenus par la loi d’obtenir un consentement pour le marketing – Réalisation de nos intérêts légitimes pour promouvoir nos produits et services lorsque nous ne sommes pas obligés d’obtenir le consentement par la loi	Jusqu’à la fin de l’abonnement ou aussi longtemps que vous avez choisi de recevoir nos communications marketing
Pour vous tenir informé de notre service.	a) Données d’Identité b) Données de Contact e) Données de Communication Marketing f) Données sur les Médias Sociaux, le cas échéant	– Consentement lorsque nous sommes tenus par la loi d’obtenir un consentement pour le marketing – Réalisation de nos intérêts légitimes pour promouvoir nos produits et services lorsque nous ne sommes pas obligés d’obtenir le consentement par la loi	Jusqu’à la fin de l’abonnement ou aussi longtemps que vous avez choisi de recevoir nos communications marketing
Pour identifier les entreprises (personnes morales, pas les personnes physiques) qui ont interagi avec le site Web via votre adresse IP.	c) Données Techniques	Réalisation de nos intérêts légitimes pour administrer nos sites Web et vous fournir des informations pertinentes sur nos produits et services	Adresse IP : 14 jours. Pour les données des cookies, veuillez vous référer à notre politique de cookies https://www.adecco.com/cookie-policy.
Pour adapter au mieux le contenu, le site Web et les ressources en fonction de vos préférences, pour les améliorer afin de mieux vous servir et de les présenter de la manière la plus efficace pour vous.	c) Données Techniques	Réalisation de nos intérêts légitimes pour administrer nos sites Web et vous fournir des informations pertinentes sur nos produits et services	Pour les données des cookies, veuillez vous référer à notre politique de cookies https://www.adecco.com/cookie-policy.
Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives du site Web, lorsque vous choisissez de le faire.	c) Données Techniques	Réalisation de nos intérêts légitimes pour administrer nos sites Web et vous fournir des informations pertinentes sur nos produits et services	Pour les données des cookies, veuillez vous référer à notre politique de cookies https://www.adecco.com/cookie-policy.
Pour développer et améliorer davantage le site Web et les systèmes afin de mieux vous servir.	c) Données Techniques	Réalisation de nos intérêts légitimes pour administrer nos sites Web et vous fournir des informations pertinentes sur nos produits et services	Pour les données des cookies, veuillez vous référer à notre politique de cookies https://www.adecco.com/cookie-policy. ]
Pour gérer nos événements financiers et juridiques (si vous êtes éligible à ces événements).	g) Données Financières et Légales	Réalisation de nos intérêts légitimes pour promouvoir la croissance et le développement du Groupe Adecco	Tant que vous êtes éligible à ces événements ou aussi longtemps que vous avez abonné pour recevoir (selon la date de plus court).

 

3. Comment recueillons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :

1. Interactions directes. Vous pouvez nous fournir vos données d’identité, vos coordonnées, vos formulaires de contact et vos données d’enquête, vos données de communications marketing, vos données de médias sociaux et vos données relatives aux événements financiers et juridiques en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre.
2. Cela inclut les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous :

• demander nos produits ou services ;
• créer un compte sur notre site web ;
• vous abonner à notre service ou à nos publications ;
• demander que le marketing vous soit envoyé ;
• participer à un concours, à une promotion ou à un sondage ; ou
• Faites-nous part de vos commentaires ou contactez-nous.

1. Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous recueillons ces informations personnelles en utilisant des cookies et d’autres technologies similaires et à partir des communications que nous recevons de votre navigateur. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies https://www.adecco.com/cookie-policy pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons les cookies et autres technologies similaires.
2. Tiers ou sources accessibles au public. Nous recevrons des informations personnelles vous concernant de la part de tiers autorisés par la loi applicable et sous réserve des conditions qui y sont imposées
3. de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :

• Informations publiques que vous mettez à disposition sur les réseaux sociaux et les sites Web et applications similaires ;
• Informations publiques vous concernant dans des annuaires, par exemple des affiliations ou des qualifications professionnelles.

 

4. Quelles communications marketing envoyons-nous ?

 Communication avec les individus

Nous ne vous enverrons des communications marketing, en tant qu’individu, que si vous avez consenti à ce que nous le fassions sous la forme requise par la loi applicable.

Pour recevoir des communications marketing ou promotionnelles, vous pouvez vous inscrire en cochant la case correspondante située sur le formulaire sur lequel nous collectons vos données,

Communication avec les entreprises

Nous traitons vos données dans le cadre d’une relation commerciale existante avec vous ou votre entreprise pour les raisons suivantes :

• Nous avons un contrat avec vous (ou envisageons de conclure un contrat avec vous). Dans ce cas, les informations personnels que nous recueillons et utilisons à des fins de marketing concernent des employés individuels de nos clients et d’autres entreprises avec lesquelles nous entretenons une relation d’affaires en cours ; ou
• Il est dans notre intérêt légitime de mener nos activités commerciales (par exemple, de communiquer avec vous dans le cadre d’une activité « interentreprises » afin de promouvoir nos produits et services qui, selon nous, pourraient vous intéresser ou intéresser votre société). À cet égard, nous pouvons également obtenir des coordonnées de sources publiques, y compris du contenu rendu public sur des sites Web de médias sociaux, pour établir un premier contact avec une personne concernée chez un client ou une autre entreprise ; ou
• Vous avez consenti à recevoir nos communications marketing par e-mail en tant qu’individu chez nos clients/sociétés. Dans ce cas, nous vous enverrons des communications marketing pour développer ou maintenir une relation commerciale conformément aux lois applicables en matière de communications électroniques et marketing. Ces communications peuvent inclure des balises Web, des cookies et des technologies similaires qui nous permettent de savoir si vous ouvrez, lisez ou supprimez le message, ainsi que des liens sur lesquels vous pouvez cliquer.

Nous vous proposerons généralement une case à cocher sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos informations personnelles. Si vous acceptez de recevoir les communications, vous devez cliquer sur la case.

Comment se désabonner ?

Dans tous les cas, lorsque nous vous envoyons des communications marketing par e-mail, vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing en cliquant sur la fonction « se désabonner » ou « se désabonner » dans l’e-mail.

En outre, vous pouvez également exercer votre droit de retrait à tout moment en nous contactant ici https://privacyportal-eu.onetrust.com/webform/8940117c-e735-4010-9984-0b12ad7dc7fc/cc2edf75-2b78-4a9e-9201-ddbe55e8d28e (veuillez indiquer les communications marketing que vous souhaitez refuser de recevoir dans le champ Détails de la demande).

 

5. Utilisons-nous l’intelligence artificielle ?

Oui, nous utilisons parfois l’intelligence artificielle (IA). Cependant, nous n’utilisons pas vos informations personnelles dans le cadre d’une prise de décision automatisée (une décision prise uniquement par la création et l’application de technologies sans aucune intervention humaine) ou de profilage (traitement des informations personnelles avec une gamme de technologies qui réduisent l’intervention humaine pour évaluer certaines conditions concernant un individu) qui produit un effet juridique ou un effet significatif similaire vous concernant.

Nous utilisons une gamme de technologies pour analyser les données. Dans le cas de notre site Web, nous pouvons utiliser vos termes de recherche pour des recommandations d’offres d’emploi. Dans tous les cas, il y a toujours une intervention humaine dans ces processus, car nous utilisons ces outils pour soutenir nos décideurs humains experts.

Nous utilisons des systèmes/processus automatisés avec les conditions décrites dans le paragraphe précédent pour recommander et afficher des résultats de recherche alternatifs à votre requête de recherche. L’objectif principal est d’élargir le choix des offres d’emploi. Par conséquent, ces systèmes d’IA n’ont pas d’effet juridique.

Par exemple, lorsque vous recherchez un emploi en tant qu’employé d’entrepôt », nous afficherons également des offres d’emploi alternatives mais proches comme « emballeur de pick ». L’élément de traitement qui pourrait utiliser l’IA (pour l’instant, l’apprentissage automatique, la logique ou les approches basées sur la connaissance et les statistiques) est basé sur des techniques de traitement du langage naturel pour calculer les similitudes des mots et des significations des mots. Dans tous les cas, ces résultats ne vous sont présentés qu’à titre de recommandations pour prendre une décision éclairée concernant votre candidature.

6. Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Pour faciliter notre utilisation efficace de vos informations et vous fournir le contenu et/ou les ressources et/ou les services, nous divulguons vos informations à des tiers, sous réserve de votre consentement. Toutefois, cette divulgation n’aura lieu que dans les circonstances suivantes :

• À nos fournisseurs. Nous engagerons, par exemple, un fournisseur pour effectuer des travaux administratifs et opérationnels à l’appui de notre relation avec vous. Le(s) fournisseur(s) sera soumis à des obligations contractuelles et autres obligations légales de préserver la confidentialité de vos données et de respecter votre vie privée, et n’aura accès qu’aux données dont il a besoin pour exercer ses fonctions ; les fournisseurs concernés sont généralement des fournisseurs informatiques (qui hébergent ou prennent en charge nos systèmes informatiques, y compris des informations vous concernant), des sociétés de gestion des locaux (qui s’occupent de la sécurité physique de nos bâtiments et ont donc besoin de vous connaître pour permettre l’accès à nos bâtiments) et des fournisseurs de gestion financière et comptable (qui doivent traiter les détails des candidats afin de traiter les comptes fournisseurs et débiteurs).

Nous engageons également des fournisseurs qui fournissent des services et des solutions de technologie informatique. Cette catégorie de tiers comprend :

Fournisseurs de cookies ou de technologies similaires, pour plus de détails, vous pouvez consulter notre politique en matière de cookies https://www.adecco.com/cookie-policy.

• Aux membres du Groupe Adecco et à leurs sociétés affiliées (« Membres du Groupe Adecco ») au sein ou en dehors de l’Union européenne. Une liste des pays dans lesquels nous opérons est disponible sur notre site Web à l’adresse adeccogroup.com/worldwide-locations. Vos informations seront partagées avec eux pour différentes raisons :
  • Les informations sont partagées avec les membres du groupe Adecco qui fournissent des fonctions informatiques aux sociétés du Groupe Adecco dans le monde entier ; ces fonctions informatiques sont situées entre autres à Londres, en Allemagne, en Irlande et aux Pays-Bas.
  • les informations sont également partagées avec les membres du Groupe Adecco dans le monde entier (y compris les entités juridiques acquises après la collecte des informations) aux fins décrites précédemment ou pour vous proposer des offres adaptées à votre profil lorsque vous avez exprimé un intérêt pour des opportunités locales ou internationales sur ce marché, ou que les membres du Groupe Adecco identifient que vous pouvez avoir des compétences particulières requises ou utiles sur ce marché.
• Aux autorités gouvernementales ou chargées de l’application de la loi. Nous partagerons vos données avec le gouvernement, la police, les régulateurs ou les autorités des forces de l’ordre si, à notre seule discrétion, nous considérons que nous sommes légalement obligés ou autorisés à le faire ou qu’il serait prudent de le faire.
• Aux vendeurs ou acheteurs potentiels et à leurs conseillers. Dans le cadre de la diligence raisonnable relative (ou de la mise en œuvre) d’une fusion, d’une acquisition ou d’une autre transaction commerciale, nous pouvons être amenés à divulguer vos données au vendeur ou à l’acheteur potentiel et à ses conseillers.

 

7. Transférons-nous vos informations personnelles en dehors de votre pays ?

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans un ou plusieurs autres pays, à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Union européenne ou de la Suisse. Une liste complète des pays dans lesquels nous opérons est disponible sur notre site Web à l’adresse www.adeccogroup.com/worldwide-locations.

Nous ne transférerons des données qu’aux parties mentionnées à la section 5 ci-dessus qui se trouvent en dehors de l’Espace Economique Européen, du Royaume-Uni ou de la Suisse :

• vers les pays que la Commission européenne, le Préposé à l’information du Royaume-Uni ou le Préposé Fédéral Suisse à la Protection des Données et des Informations estime vous offrir un niveau de protection adéquat conformément à l’article 45 du RGPD Britannique et Européen ou à l’article 6 de la Loi Fédérale Suisse sur la Protection des Données (loi révisée à l’article 16) (une liste de ces pays est disponible ici :  https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en) et ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html (Suisse), ou;
• lorsque le Groupe Adecco a mis en place des garanties appropriées pour tenter de préserver la confidentialité de vos informations (pour lesquelles nous utilisons généralement l’une des formes de contrats de transfert de données approuvés par la Commission Européenne, l’Information Commissioner’s Office (ICO) pour le Royaume-Uni ou le Préposé Fédéral Suisse à la Protection des Données et des Informations, dont des copies sont disponibles ici :  https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en ; ici : https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/international-data-transfer-agreement-and-guidance/) et ici : https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html (Suisse). Celles-ci sont approuvées par la Commission Européenne, le Préposé à l’information du Royaume-Uni et le Préposé Fédéral Suisse à la Protection des Données et des informations en vertu de l’article 46 du RGPD de l’UE et du Royaume-Uni et de l’article 6 de la loi Fédérale Suisse sur la Protection des Données (article 16 de la loi révisée).

Ces pays comprennent les États membres de l’Union Européenne, Londres, l’Allemagne, l’Irlande et les Pays-Bas.

Vous pouvez demander des informations supplémentaires à cet égard et obtenir une copie de la garantie correspondante en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Chaque société du Groupe Adecco s’engage également à respecter les lois et règlements relatifs à la protection des informations personnelles dans le pays dans lequel elle a son siège social en obtenant les autorisations nécessaires auprès des autorités publiques compétentes pour tout transfert de vos informations personnelles à l’étranger.

8. Quelles mesures de sécurité des données avons-nous mises en place ?

Nous comprenons à quel point il est important de protéger vos informations personnelles. Nous avons mis en place des procédures opérationnelles et des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour empêcher tout accès, modification, suppression ou transmission non autorisés de ces informations personnelles.

 

9. Quels sont vos droits concernant vos informations personnelles ?

En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et d’obtention d’une copie de vos informations personnelles

Vous avez le droit de demander la confirmation que nous traitons vos informations personnelles. Lorsque c’est le cas, vous pouvez avoir accès à toutes vos informations personnelles et à certaines informations sur la manière dont elles sont traitées. Dans certains cas, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie électronique de vos informations. Dans certaines circonstances limitées, vous avez également le droit de demander que nous transférions (« transfert ») vos informations personnelles directement à un autre fournisseur tiers.

• Droit de corriger vos informations personnelles

Si vous pouvez démontrer que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas correctes, vous pouvez demander que ces informations soient mises à jour ou corrigées d’une autre manière.

 

• Droit à l’oubli ou à la suppression des informations personnelles

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de faire supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande à tout moment et nous évaluerons si votre demande doit être accordée, mais ce droit est soumis à toute obligation légale que nous pourrions avoir de conserver les données. Dans les situations où, conformément à la loi, nous déterminons que votre demande de suppression de vos informations personnelles doit être accordée, nous le ferons sans retard injustifié.

 

• Droit de restreindre ou de s’opposer au traitement de vos informations personnelles

Dans certaines circonstances, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos informations personnelles, ou de vous opposer à certains traitements de celles-ci pour des motifs valables, légitimes et sérieux.

• Droit de retirer son consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement. Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez utiliser notre formulaire en cliquant ici Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com).

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données du lieu où vous vivez ou travaillez, ou du lieu où vous pensez qu’un problème lié à vos informations personnelles s’est posé.

10. Comment gérons-nous les modifications apportées au présent Avis de Confidentialité ?

Les termes du présent Avis de Confidentialité peuvent être modifiés de temps à autre. Nous publierons toute modification importante du présent Avis de Confidentialité par le biais d’avis appropriés, soit sur ce site Web, soit en vous contactant par d’autres canaux de communication.

11. Contact

Si vous :

• avez des questions ou des préoccupations concernant le présent avis de confidentialité,
• souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous protégeons vos informations (par exemple, lorsque nous les transférons en dehors de votre pays), ou
• souhaitez contacter le délégué à la protection des données (DPD) du groupe Adecco ou le responsable local de la protection de la vie privée,

veuillez envoyer un e-mail au DPD du groupe Adecco à l’adresse globalprivacy@adeccogroup.com ou au responsable local de la protection de la vie privée à l’adresse dataprotection.tunisie@adecco.com.

Pour exercer l’un de vos droits liés à vos informations personnelles, veuillez remplir ce formulaire Formulaire Web de confidentialité (onetrust.com)