Added 5 months ago

chargés clientèles italophones

LocationAriana, charguia 1, Tunisia PP Adecco

Job typeStaff

Date2019-05-21

CategoryCall Centre and Customer Service




chargés clientèles italophones


Adecco Tunisie recrute pour le compte de l'un des ces clients ( un grand centre d’appels) , des chargés clientèles maîtrisant parfaitement la langue italienne.
Votre mission principale est de fournir une assistance technique aux clients, aux partenaires et aux employés de la société.
Vos taches seront de :
  • Résoudre les problèmes des entreprises internes ou externes entrants et des utilisateurs finaux via le support téléphonique et en ligne.
  • Élever les appels au niveau de compétence approprié conformément aux procédures définies par la direction afin de garantir une résolution rapide et de maintenir la satisfaction de la clientèle.
  • Aidez les clients de manière proactive à éviter ou à réduire le nombre de problèmes.
  • Définir et répondre de manière constante aux attentes des clients et développer continuellement les compétences en matière de service à la clientèle.

Profil Recherché :
  • Au moins deux ans d’expérience un poste de support.
  • Parfaite maîtrise de l’italien .

Poste basé au grand Tunis.
Apply now! adecco/job.cancel

Reference number AD a0W4I00000LvvVSUAZ

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