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A propos de quelques termes pour être clair
Tout d’abord, nous devons être clairs sur la façon dont nous utilisons certains mots dans le présent Avis de confidentialité.
Cela peut sembler évident, mais dans le présent Avis de confidentialité, vous serez désigné par « le Candidat » ou « Vous ».
Lorsque nous parlons de « nous » ou de la « Société », nous désignions Adecco Tunisie. Notre siège social est situé à Rue de la bourse, les berges du Lac 2, Les Berges du Lac- Tunisie. La société fait partie d’Adecco Group AG (Groupe Adecco), dont le siège social est situé à Bellerivestrasse 30, 8008 Zurich, Suisse, le plus grand fournisseur de services RH au monde. Par l’intermédiaire de ses différentes sociétés et secteurs d’activité, le Groupe Adecco propose plusieurs activités RH (Ressources Humaines) telles que la dotation en personnel, le détachement, les services de paie, le recrutement et la sélection, les solutions de test, la transition de carrière, le développement des talents, la formation et l’éducation, l’outplacement et la mobilité internationale (« nos Activités »).
Pour l’exercice de ses activités, la Société utilise plusieurs systèmes informatiques. Dans certains cas, la Société met à la disposition de ses candidats/collaborateurs un Portail en libre-service (« Portail »). Le Portail vous permet de rechercher et de postuler à des emplois annoncés par la Société et ses sociétés sœurs qui correspondent à vos intérêts, à vos compétences et/ou à votre expérience, dans les endroits où vous avez exprimé votre intérêt à travailler.
Enfin, le présent Avis de confidentialité a pour objet la manière dont nous traitons vos informations en tant qu’individu. Il ne s’agit pas de la façon dont nous traitons les informations sur les entreprises (bien que parfois les deux se chevauchent). Ce type d’informations est parfois appelé « informations personnelles », « informations personnelles rendant la personne identifiable » ou « IPII ». Nous utilisons le terme « informations personnelles » ou « données » dans le présent Avis de confidentialité.
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Quelles informations personnelles la Société collecte-t-elle et utilise-t-elle ?
Nous collectons et utilisons des informations personnelles pour vous offrir les meilleures opportunités d’emploi possibles, adaptées à vos besoins, que nous avons regroupées comme suit :
- Les données d’identité désignent votre nom, votre nom d’utilisateur, votre titre, votre lieu de naissance et les documents attestant de votre identité.
- Les données de contact désignent votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos adresses e-mail et vos numéros de téléphone.
- Les données relatives aux qualifications et à l’expérience professionnelle désignent votre CV, les détails de votre formation, les cours de formation suivis et les stages, les documents attestant de votre droit au travail et toute autre information que vous avez indiquée sur votre CV, les photos et vidéos de votre participation à un entretien vidéo ou à une formation.
- Les données de réseaux sociaux désignent les données de votre profil sur les réseaux sociaux tels que LinkedIn et d’autres informations que vous rendez publiques ou que vous partagez avec nous à partir des réseaux sociaux.
- Les données techniques désignent les adresses de protocole Internet (IP) à partir desquelles vous accédez au Portail et à nos produits et services ou à ceux d’autres personnes, les cookies (comme indiqué dans notre Politique en matière de cookies https://www.adecco.com/cookie-policy), vos données de connexion (telles que l’heure, la date et la durée), le type et la version du navigateur que vous utilisez pour accéder à nos sites Web et à d’autres sites web, applications et produits et services, les paramètres de fuseau horaire de votre appareil et l’emplacement de votre appareil, les types et versions de plug-in de navigateur que vous utilisez pour accéder au Portail et à nos sites Web, applications et produits et services ou à d’autres, le système d’exploitation et le type de plate-forme de l’appareil que vous utilisez, et d’autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder au Portail, à nos applications, sites Web, produits et services, données sur les locaux, y compris les systèmes de vidéosurveillance et d’interphone.
- Les données des appels téléphoniques comprennent le numéro à partir duquel vous nous avez parlé, l’heure, la date et la durée de ce contact.
- Les données de profil désignent votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, vos centres d’intérêt, vos préférences, vos feedbacks et vos réponses aux enquêtes.
- Les données de communication marketing désignent les informations sur la façon dont vous répondez aux e-mails, SMS, appels téléphoniques et autres campagnes marketing.
- Les données sensibles désignent, le cas échéant, les détails de tout handicap et de tout aménagement que nous pouvons avoir besoin de faire pour vous sur le lieu de travail, ainsi que des informations relatives à la diversité (y compris des données sur l’origine raciale et ethnique, les opinions politiques, les croyances religieuses et autres croyances de nature similaire, l’appartenance syndicale et les données sur la vie sexuelle et l’orientation sexuelle), ou des données de santé (telles que les dossiers de maladie, d’invalidité, d’aptitude au travail et d’assurance maladie lorsqu’ils contiennent des données relatives à la maladie).
En fonction des circonstances pertinentes et des lois et exigences locales applicables, nous pouvons collecter certaines des informations énumérées ci-dessus pour nous permettre de vous proposer des opportunités d’emploi adaptées à votre situation et à vos intérêts.
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Pourquoi traitons-nous vos informations personnelles et combien de temps les conservons-nous
| Finalités du traitement |
Type de données |
Base juridique pour le traitement de vos informations personnelles |
Durée de conservation |
| Pour vous fournir nos services en vous trouvant des emplois/missions appropriés pour lesquels vous avez postuler, en vous aidant à vous former ou en facilitant le processus de candidature à des emplois/missions. Cela comprend l’envoi de votre CV à des employeurs potentiels pour qu’ils l’examinent et vous tenir informé des futures opportunités d’emploi par e-mail, téléphone, courrier et/ou autres moyens de communication. |
a) Données d’identité ;
b) Données de contact ;
c) Données relatives aux qualifications et à l’expérience professionnelle;
d) Données relatives aux réseaux sociaux ;
g) Données de profil |
Exécution d’un contrat ou prise de mesures préalables à la conclusion d’un contrat |
Jusqu’à [2 ans] à compter de votre dernière activité (dernière demande d’emploi, entretien, appel téléphonique ou évaluation) sur le Portail.
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| Pour vous fournir nos services en évaluant et en sélectionnant ou en rejetant votre demande d’emploi, y compris, par exemple, l’organisation et la conduite d’entretiens. |
a) Données d’identité ;
b) Données de contact ;
c) Données relatives aux qualifications et à l’expérience professionnelle ;
d) Données relatives aux réseaux sociaux ;
g) Données de profil |
Exécution d’un contrat ou prise de mesures préalables à la conclusion d’un contrat |
Jusqu’à [2 ans] à compter de votre dernière activité (dernière demande d’emploi, entretien, appel téléphonique ou évaluation) sur le Portail. |
| Pour vous fournir nos services en évaluant les résultats de ceux-ci et dans la mesure nécessaire dans les processus de recrutement, y compris le recrutement final |
a) Données d’identité ;
b) Données de contact ;
c) Données relatives aux qualifications et à l’expérience professionnelle ;
d) Données relatives aux réseaux sociaux ;
g) Données de profil |
Exécution d’un contrat ou prise de mesures préalables à la conclusion d’un contrat |
Jusqu’à [2 ans] à compter de votre dernière activité (dernière demande d’emploi, entretien, appel téléphonique ou évaluation) sur le Portail. |
| Pour faire les ajustements dont vous pourriez avoir besoin sur le lieu de travail. |
a) Données d’identité
i) Données sensibles |
– L’exécution d’un contrat ou la prise de mesures préalables à la conclusion d’un contrat lorsque nous avons convenu avec vous de fournir des ajustements sur le lieu de travail qui ne sont pas couverts par les lois locales ;
– Conformité aux obligations légales telles que les obligations légales en matière de travail, de discrimination et de handicap |
Dans les [6 mois] suivant votre dernière activité (dernière demande d’emploi, entretien, appel téléphonique ou évaluation) sur le Portail.
|
| Pour vous envoyer du marketing direct, par exemple par e-mail, messagerie ou téléphone. |
a) Données d’identité
b) Données de contact |
Consentement |
Aussi longtemps que vous avez choisi de recevoir notre marketing. |
| Pour davantage développer, tester et améliorer notre site Web/Portail, ou d’autres systèmes/processus existants ou nouveaux afin de mieux vous servir. |
e) Données techniques
g) Données de profil |
Réalisation de nos intérêts légitimes d’amélioration de nos systèmes |
Jusqu’à [6 mois] à compter de votre dernière activité (dernière demande d’emploi, entretien, appel téléphonique ou évaluation) sur le Portail. |
| Pour résoudre les problèmes d’appels techniques sur nos réseaux. |
a) Données d’identité
b) Données de contact
e) Données techniques
f) Données d’appels téléphoniques |
Réalisation de nos intérêts légitimes à traiter les problèmes techniques affectant notre activité |
Jusqu’à [6 mois] après la résolution du problème technique. |
| Réaliser des études et des recherches statistiques et analytiques. Par exemple, pour comparer l’efficacité de notre placement de candidats entre différents secteurs d’activité et zones géographiques et chercher à identifier les facteurs qui peuvent influencer les différences que nous identifions. |
e) Données techniques
g) Données de profil
h) Données de communication marketing |
Réalisation de nos intérêts légitimes d’amélioration et de développement de notre activité |
Jusqu’à 2 ans à compter de votre dernière activité (dernière demande d’emploi, entretien, appel téléphonique ou évaluation) sur le Portail. |
| Transférer des données à des tiers, y compris des membres du Groupe Adecco, conformément à la section 7 ci-dessous. |
Toute catégorie de données énumérée ci-dessus, le cas échéant |
– Réalisation de nos intérêts légitimes à fournir des services et à sous-traiter ces services à des tiers ou en cas de transaction commerciale
– Exécution du contrat ou prise de mesures préalables à la conclusion d’un contrat
– Consentement
– Conformité avec les autorités gouvernementales ou les autorités chargées de l’application de la loi |
Jusqu’à [2 ans] à compter de votre dernière activité (dernière demande d’emploi, entretien, appel téléphonique ou évaluation) sur le Portail et toute période supplémentaire requise en vertu des obligations légales locales applicables. |
| Pour nous conformer à nos obligations légales. |
Toute catégorie de données énumérée ci-dessus, le cas échéant |
Conformité aux obligations légales telles que la tenue de registres à des fins fiscales ou la fourniture d’informations à un organisme public ou à une autorité d’application de la loi. |
Jusqu’à [2 ans] à compter de votre dernière activité (dernière demande d’emploi, entretien, appel téléphonique ou évaluation) sur le Portail et toute période supplémentaire requise en vertu des obligations légales locales applicables. |
| Promouvoir la sécurité et la protection des personnes, des locaux, des systèmes et des biens. |
a) Données d’identité
e) Données techniques
i) Données sensibles |
Réalisation de nos intérêts légitimes pour garantir la sécurité de notre entreprise (et des personnes qui y travaillent) |
Jusqu’à [1 mois] à compter de votre dernière visite dans nos locaux. |
| Surveiller la conformité aux politiques et procédures internes. |
a) Données d’identité
g) Données de profil
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Réalisation de nos intérêts légitimes pour nous assurer que nos politiques et procédures sont respectées |
Jusqu’à [1 an] à compter de votre dernière activité. |
| Pour gérer les communications et autres systèmes utilisés par le Groupe Adecco (y compris les bases de données de contacts internes). |
a) Données d’identité
b) Données de contact
e) Données techniques
f) Données d’appels téléphoniques
h) Données de communications marketing |
Réalisation de nos intérêts légitimes pour garantir le bon fonctionnement de nos systèmes |
Aussi longtemps que vous avez choisi de recevoir notre marketing. |
| Pour enquêter sur les incidents et les plaintes ou y répondre. |
a) Données d’identité
b) Données de contact
f) Données d’appels téléphoniques
i) Données sensibles
|
– Conformité aux obligations légales telles que le droit du travail
– Réalisation de nos intérêts légitimes à résoudre les incidents et les plaintes conformément à nos procédures internes |
Jusqu’à [6 ans] à compter de votre incident ou de votre plainte ou plus longtemps s’il y a une action en justice. |
| Pour promouvoir en interne les sessions de formation qui ont eu lieu et ultiliser leur contenu pour commercialiser des sessions similaires en interne et en externe au profit de tiers. |
a) Données d’identité
b) Contact Data
h) Marketing Communications Data |
– Réalisation de nos intérêts légitimes (lorsque c’est en interne) pour former nos candidats et développer les offres de nos clients.
– Consentement (lorsqu’il s’agit de tiers) |
Jusqu’à [1 an] à compter de votre dernière activité. |
| Pour participer à tout achat ou vente potentiel ou réel, ou à toute joint-venture, de tout ou partie d’une entreprise ou d’une société, auquel un membre du Groupe Adecco souhaite participer. |
Toute catégorie de données énumérée ci-dessus, le cas échéant |
– Réalisation de nos intérêts légitimes pour promouvoir la croissance et le développement du Groupe Adecco
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Jusqu’à [1 an] à compter de votre dernière activité. |
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Comment collectons-nous vos informations personnelles ?
Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet proviennent des formulaires de candidature ou d’autres documents que vous nous soumettez, de vos interactions avec nous et avec d’autres personnes dans le cadre de votre candidature.
Dans certains cas, nous collecterons aussi des informations personnelles indirectement auprès de tiers, lorsque la loi applicable l’autorise et dans les conditions qu’elle impose.
- Devez-vous nous fournir les informations personnelles que nous vous demandons ?
Vous n’êtes pas obligé de nous fournir vos renseignements personnels, mais il ne nous serait pas possible de travailler avec vous, ou de vous fournir nos services, si vous ne nous fournissez pas le minimum requis afin d’évaluer votre aptitude à occuper un poste chez nous. Cela peut également limiter les services que vous pouvez recevoir de notre part si, dans certains cas, vous choisissez de nous fournir des informations personnelles limitées.
- Utilisons-nous l’intelligence artificielle ?
Oui, nous utilisons parfois l’intelligence artificielle (IA). Cependant, nous n’utilisons pas vos informations personnelles dans le cadre d’une prise de décision automatisée (une décision prise uniquement par la création et l’application de technologies sans aucune intervention humaine) ou d’un profilage (traitement d’informations personnelles avec une gamme de technologies qui réduisent l’intervention humaine pour évaluer certaines conditions concernant un individu) qui produit un effet juridique ou un effet significatif similaire vous concernant.
Nous utilisons une gamme de technologies pour analyser vos données. Dans tous les cas, il y a toujours une intervention humaine dans ces processus, car nous utilisons ces outils pour soutenir nos décideurs humains experts.
Nous utilisons des systèmes/processus automatisés dans les conditions décrites dans le paragraphe précédent pour aider notre personnel à gérer de grands volumes de données ou d’applications, et nous pouvons utiliser l’IA (pour l’instant, l’apprentissage machine, les approches basées sur la logique ou les connaissances et les approches statistiques) pour vous fournir, ainsi qu’à nos clients, les services que vous nous demandez. Bien que nous utilisions des systèmes d’IA, toutes les décisions susceptibles de vous affecter sont prises par nos recruteurs qualifiés. Par conséquent, ces systèmes d’IA n’ont pas d’effet juridique.
Par exemple, lorsque nos clients sont à la recherche de candidats pour des emplois, nous pouvons effectuer une recherche dans nos listes de candidats en utilisant l’apprentissage machine, les approches basées sur la logique ou les connaissances et les approches statistiques qui utilisent des attributs tels que le titre de votre poste, votre disponibilité, vos compétences, vos scores d’évaluation et vos localisations, pour compiler une liste restreinte qui affiche une liste de candidats qui correspond le plus aux exigences du client.
- Transférons-nous vos informations personnelles à des tiers ?
Comme mentionné ci-dessus, nous divulguons généralement vos informations personnelles à des tiers sous réserve de votre consentement. Ceci est fait pour atteindre les objectifs énoncés ci-dessus. Nous le faisons dans les circonstances suivantes :
- À nos fournisseurs. Nous engagerons, par exemple, un fournisseur pour effectuer des travaux administratifs et opérationnels à l’appui de notre relation avec vous sur la base de nos intérêts légitimes. Le(s) fournisseur(s) sera (seront) soumis(s) à des obligations contractuelles et autres obligations légales de préserver la confidentialité de vos données et de respecter votre vie privée, et n’auront accès qu’aux données dont ils ont besoin pour exercer leurs fonctions ; les fournisseurs concernés sont généralement des fournisseurs informatiques (qui hébergent ou maintiennent nos systèmes informatiques, y compris des informations vous concernant), des sociétés de gestion des locaux (qui s’occupent de la sécurité physique de nos bâtiments et ont donc besoin de vous connaître pour permettre l’accès à nos bâtiments) et le back-office financier et les prestataires de gestion et de comptabilité (qui doivent traiter les détails des candidats afin de traiter les comptes débits et les comptes crédits).
Nous engageons également des prestataires qui fournissent des services et des solutions de technologie informatique, ce qui peut inclure des outils d’interview vidéo et d’évaluation des compétences. Cette catégorie de tiers comprend par exemple : Les fournisseurs de cookies ou de technologies similaires, pour plus de détails vous pouvez consulter notre Politique en matière de cookies https://www.adecco.com/cookie-policy .
- Aux membres du Groupe Adecco et à leurs sociétés filiales (« Membres du Groupe Adecco ») à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Union européenne. Une liste des pays dans lesquels nous opérons est disponible sur notre site Web à l’adresse adeccogroup.com/worldwide-locations. Vos informations seront partagées avec eux pour différentes raisons :
- les informations sont partagées avec les membres du Groupe Adecco qui fournissent des fonctions informatiques aux sociétés du Groupe Adecco dans le monde entier pour nos intérêts légitimes ; ces fonctions informatiques sont situées entre autres à Londres, en Allemagne, en Irlande et aux Pays-Bas.
- les informations sont également partagées avec les membres du Groupe Adecco dans le monde entier (y compris les entités juridiques acquises après la collecte des informations) aux fins décrites ci-dessus ou pour vous proposer des offres adaptées à votre profil lorsque vous avez consenti au partage mondial de données au sein du Groupe Adecco afin de vous fournir des opportunités locales ou internationales sur ce marché ;
- Les informations sont également partagées avec les membres du Groupe Adecco dans le monde entier à des fins administratives sur la base de nos intérêts légitimes.
- À nos clients/employeurs potentiels. Nous partagerons vos données avec nos clients qui proposent des emplois/missions susceptibles de vous intéresser, ou qui sont intéressés par votre profil, sur la base de l’exécution de notre contrat ou avant la conclusion d’un contrat. Ils ont des obligations contractuelles et autres obligations de confidentialité en ce qui concerne vos données envers nous et envers vous.
- Aux autorités gouvernementales ou chargées de l’application de la loi. Nous partagerons vos données avec le gouvernement, la police, les régulateurs ou les autorités chargées de l’application de la loi si, à notre seule discrétion, nous considérons que nous sommes légalement obligés ou autorisés à le faire ou qu’il serait prudent de le faire.
- Aux vendeurs ou acheteurs potentiels et à leurs conseillers. Dans le cadre d’une due diligence raisonnable relative à (ou à la mise en œuvre) d’une fusion, d’une acquisition ou d’une autre transaction commerciale, nous pouvons être amenés à divulguer vos données au vendeur ou à l’acheteur potentiel et à ses conseillers sur la base de nos intérêts légitimes.
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Transférons-nous vos informations personnelles en dehors de votre pays ?
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans un ou plusieurs autres pays, à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Union européenne ou de la Suisse. Une liste complète des pays dans lesquels nous opérons est disponible sur notre site Web à l’adresse www.adeccogroup.com/worldwide-locations.
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Quels sont vos droits concernant vos informations personnelles ?
En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et d’obtention d’une copie de vos informations personnelles
Vous avez le droit de demander la confirmation que nous traitons ou non vos informations personnelles. Lorsque c’est le cas, vous avez le droit d’accéder à toutes vos informations personnelles (via le Portail) et à certaines informations sur la manière dont elles sont traitées. Dans certains cas, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie électronique de vos informations. Dans certaines circonstances limitées, vous avez également le droit de demander que nous transférions (« transfert ») vos informations personnelles, ce qui signifie que nous les fournirons à un tiers à votre demande.
- Droit de rectification de vos informations personnelles
Si vous pouvez démontrer que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas correctes, vous pouvez demander que ces informations soient mises à jour sinon corrigées. Nous vous encourageons à accéder au Portail self-service dans la mesure du possible et à mettre à jour directement vos informations personnelles.
- Droit à l’oubli ou à la suppression des informations personnelles
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles. Vous pouvez faire une telle demande à tout moment et nous évaluerons si votre demande doit être acceptée, mais ce droit est soumis à tous les droits ou obligations légaux lorsque nous devons conserver des données. Dans les situations où, conformément à la loi, nous déterminons que votre demande de suppression de vos informations personnelles doit être acceptée, nous le ferons dans les plus brefs délais. Veuillez garder à l’esprit qu’une fois vos données sont supprimées, la Société pourrait ne plus vous servir. Si vous souhaitez vous réinscrire auprès de la Société, vous devrez saisir à nouveau vos données.
- Droit de restreindre ou de s’opposer au traitement de vos informations personnelles
Dans certaines circonstances, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos informations personnelles, ou de vous opposer à certains traitements de celles-ci pour des motifs valables, légitimes et sérieux.
- Droit de retirer son consentement
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la régularité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Si tel est le cas, nous vous en informerons au moment où vous retirerez votre consentement.
Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, veuillez utiliser notre formulaire en cliquant https://privacyportal-eu.onetrust.com/webform/8940117c-e735-4010-9984-0b12ad7dc7fc/cc2edf75-2b78-4a9e-9201-ddbe55e8d28e.
Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données du lieu où vous vivez ou travaillez, ou de l’endroit où vous pensez qu’un problème lié à vos informations personnelles est survenu.
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Qu’en est-il de la sécurité des données lors de l’utilisation de nos systèmes ?
Vous êtes responsable de la sécurité de vos données de connexion au Portail, en particulier le mot de passe que nous vous avons donné ou que vous avez choisi. Ces identifiants de connexion sont destinés à votre usage personnel. Vous n’êtes pas autorisé à partager vos informations d’identification ou d’autres détails de compte avec d’autres personnes.
- Comment gérons-nous les modifications apportées au présent Avis de confidentialité ?
Les conditions du présent Avis de confidentialité peuvent être modifiées de temps à autre. Nous publierons toute modification substantielle apportée au présent Avis de confidentialité par le biais d’avis appropriés, soit sur notre Portail et/ou notre site Web, soit en vous contactant par d’autres canaux de communication.
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Contact
Dans le cas où vous :
- vous avez des questions ou des préoccupations concernant le présent Avis de confidentialité,
- souhaitez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous protégeons vos informations (par exemple, lorsque nous les transférons en dehors de votre pays), ou
- vous souhaitez contacter le responsable de la protection des données du Groupe Adecco (Adecco Group’s Data Protection Officer) (DPO) ou le responsable local de la protection de la vie privée,
veuillez envoyer un courriel au DPD du Groupe Adecco à l’adresse globalprivacy@adeccogroup.com ou au responsable local de la protection de la vie privée à l’adresse dataprotection.tunisie@adecco.com.
Pour exercer l’un de vos droits liés à vos informations personnelles, veuillez remplir https://privacyportal-eu.onetrust.com/webform/8940117c-e735-4010-9984-0b12ad7dc7fc/cc2edf75-2b78-4a9e-9201-ddbe55e8d28e .
